Leuke, leerzame en interactieve training Grote meningsverschillen oplossen gehad. In twee middagen extra tools geleerd die je zowel zakelijk als privé kan gebruiken om een beter gesprek te voeren. De trainer nam genoeg tijd om in te zoomen op praktijkvoorbeelden. Goede balans tussen de theorie en het praktische uitvoeren van gesprekken. Zeker een aanrader.